2026-10-29

Resolución de conflictos

Comenzó el programa provincial de formación en mediación comunitaria y derechos humanos

Con 250 personas de diversas localidades, se realizó el primer encuentro del trayecto formativo que impulsa la resolución pacífica de controversias y el fortalecimiento del rol estatal en la ciudadanía.

El Gobierno de la Provincia del Neuquén, a través de la subsecretaría de Derechos Humanos del ministerio de Gobierno, Mujeres y Derechos Humanos, puso en marcha el Programa de Fortalecimiento Provincial en Mediación Comunitaria y Derechos Humanos. La jornada inaugural reunió a participantes de 32 localidades y contó con una inscripción inicial de más de 400 interesados de diversas regiones de la provincia.

Participaron personas de Neuquén Capital, Plottier, Centenario, Senillosa, Vista Alegre, Villa El Chocón, Chos Malal, Andacollo, Loncopué, Huinganco, Las Ovejas, Taquimilán, Tricao Malal, Caviahue-Copahue, El Cholar, Los Miches, Zapala, Aluminé, Las Lajas, Mariano Moreno, Villa La Angostura, San Martín de los Andes, Junín de los Andes, Rincón de los Sauces, San Patricio del Chañar, Buta Ranquil, Añelo, Barrancas, Cutral Có, Plaza Huincul y Piedra del Águila.

El trayecto, articulado por la Dirección de Mediación Comunitaria, propone una modalidad híbrida de seis meses que culminará el 7 de abril del año próximo. Contempla encuentros mensuales de tres horas de duración con seguimiento de tareas diagnósticas —incluso durante el receso estival de enero— y la intervención de disertantes de amplia trayectoria práctica en resolución de conflictos.

Al respecto, la subsecretaria de Derechos Humanos, Natalia Fenizi, sostuvo: “la cultura de paz se construye con personas preparadas para impulsarla. Iniciamos este proceso formativo con un fuerte sello teórico-práctico; no se trata de una instancia académica de escritorio, sino de un espacio donde especialistas y participantes aportan vivencias y análisis de casos concretos”.

La funcionaria remarcó la importancia estratégica de profesionalizar la función pública en el territorio: “Queremos jerarquizar y fortalecer al Estado. Frente a discursos que buscan desprestigiar a los servidores públicos, vemos aquí un enorme compromiso de trabajadoras y trabajadores de comisiones de fomento, municipios y organismos provinciales que eligen capacitarse”.

Asimismo, Fenizi subrayó que “el Estado es el garante de los derechos humanos y, a su vez, donde mayor responsabilidad existe para no vulnerarlos. No podemos exigir a los agentes estatales que ejerzan su labor con perspectiva de derechos si desde la gestión no facilitamos ámbitos formativos concretos para que puedan construirla y aplicarla en sus comunidades”.

Durante este primer módulo, denominado “Introducción a la Mediación Comunitaria y Derechos Humanos”, se abordaron los principios de voluntariedad, gratuidad, confidencialidad, imparcialidad y autocomposición, junto con el marco legal dispuesto por la Ley Provincial 3095 y su Decreto Reglamentario 1419/20. Además de exponer desde sus experiencias institucionales, sobre la conflictividad local.

Las exposiciones estuvieron a cargo de la directora general de Capacitación Legal y Fortalecimiento Institucional de la subsecretaría de Derechos Humanos, Flavia Molli; el titular del Juzgado de Paz Nº1 de Neuquén capital, Adrián López Guillén; y el director provincial de Protección al Consumidor, Pablo Tomasini.

A lo largo de las próximas clases se profundizará en temáticas como la tipología de conflictos y delimitación de casos mediables, experiencias interinstitucionales, técnicas de comunicación no violenta, negociación colaborativa y asistencia técnica para la creación de dispositivos locales de mediación. El próximo encuentro será el 25 de noviembre de 09 a 12 horas.

Quienes cumplan con el 80 por ciento de asistencia y aprueben el trabajo integrador final recibirán la certificación de “Referente Local en Mediación Comunitaria con enfoque en Derechos Humanos”, lo que dará paso a la conformación de una red provincial para articular y garantizar el abordaje pacífico de conflictos en cada localidad.

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